Conseils pour une transaction réussie

Acheter ou vendre entre particuliers sur internet est encore nouveau… et toute chose nouvelle a ses propres règles. Mieux vaut donc les apprendre et les comprendre pour n'avoir que des raisons de se réjouir.

Les 4 règles d'Or

1. Badiliz vous permet de poser des questions au vendeur(euse) et de consulter son profil. Posez les questions nécessaires pour obtenir toutes les informations préalables sur le produit ou l'objet mis en vente. Ne poursuivez la transaction que si l'ensemble de ces informations vous paraît fiable.


2. Avant de finaliser la vente, Badiliz met en contact direct l'acheteur(euse) et le/la vendeur(euse) par e-mail. N'hésitez pas alors à échanger vos coordonnées téléphoniques et à vous assurer que vous êtes tous deux de bonne volonté.


3. Badiliz met à votre disposition tous les moyens pour conclure vos transactions sur le site. Préférez les moyens de paiements électroniques qui offrent des protections contre la fraude … à moins que vous ne puissiez remettre ou récupérer l'article en main propre.


4. Si vous avez le moindre doute sur une annonce ou un comportement qui vous semble frauduleux, Badiliz met à votre disposition un lien " annonce non-conforme " en haut à droite de chaque annonce et une adresse e-mail abuse@badiliz.fr.

Petites astuces pour détecter une annonce potentiellement frauduleuse

A/ Commencer par analyser l'offre
Certaines annonces doivent attirer votre attention :

• Des prix trop bas pour être vrais. Si vous avez un doute, n'hésitez pas à comparer ce prix aux autres prix proposés sur le site ou sur le web.


• Des objets qui sont de possibles contre-façons ou copies illégales (CD, DVD, vêtements de couturier, …). Comme dans le monde réel, c'est l'acheteur qui doit être attentif, autant que le vendeur.

B/ Consulter le profil du vendeur(euse)
Sur chaque annonce, vous disposez d'un lien vers le profil du vendeur(euse). Si vous notez des incohérences dans le profil d'un(e) Badilize , soyez vigilant(e). Par exemple, un(e) Badilize qui communique un mail différent de celui fournit par Badiliz lors de la conclusion de la vente ou qui refuse de vous communiquer un numéro de téléphone valide.

Astuces pour analyser un éventuel comportement à risques

A/ Le premier contact
Au premier contact, certains éléments doivent vous mettre en alerte :
• Si le /la vendeur(euse) refuse de vous informer ou de vous garantir l'état du bien ou la qualité du service que vous achetez.


• Si le /la vendeur(euse) ne répond pas à vos questions.


B/ Le contact après accord sur la vente
Une fois que vous vous êtes mis(e) d'accord entre acheteur(euse) et vendeur(euse), veillez aux points suivants :

• A ce que vous soit communiqué un numéro de téléphone vérifiable.


• Et mieux encore, que vous connaissiez son adresse postale.

Astuces pour sécuriser votre échange

A/ Les moyens de paiement
Les quelques précautions suivantes vous permettront de garantir que le paiement se passe bien :

• N'acceptez pas que l'on vous paye une partie du prix avant la réception et le reste après la réception,


• N'hésitez pas à demander le numéro de série de l'objet, surtout sicelui-ci entre dans la catégorie des objets technologiques très prisés comme les écrans plats, téléphones mobiles, ordinateurs portables,...


• N'acceptez pas de paiement par des voies non sécurisées tels queles transferts bancaires. L'emploi de mode de paiements non sécurisésne vous permet pas d'obtenir un suivi de la transaction et ne vousdonne aucun recours en cas de problème. Nous vous recommandonsfortement l'utilisation de Paypal , notamment dans le cas d'un règlement entre particuliers.


• Dans le cas d'un paiement via Paypal, vérifiez que la transaction porte bien le statut "terminé" sur le compte Paypal avant d'envoyer l'objet.


• Envoyer toujours l'objet à l'adresse indiquée dans les détails de la transaction et avec un numéro de suivi (conformément à nos conditions d'utilisation) ; la remise en main propre étant déconseillée lors d'un paiement reçu par Paypal.


• N'acceptez pas de recevoir ou de faire des virements par desopérateurs internationaux de transferts d'argent comme Western Union, Moneygram, e-Gold,


• N'acceptez en aucun cas des chèques frauduleux dont le montant est supérieur au prix convenu.

B/ Les moyens de livraison
Afin que la livraison se passe bien nous vous invitons à prendre les précautions suivantes :
• Toujours demander ou communiquer un numéro de suivi du transport après l'envoi de l'article,


• Effectuez vous-même le suivi de l'envoi auprès du transporteur de votre choix.

Le respect de ces règles devrait vous permettre de réussir pleinement vos achats et vos ventes sur Badiliz.

Profitez maintenant de tout Badiliz !